{"id":13002,"date":"2026-04-15T10:58:58","date_gmt":"2026-04-15T13:58:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/?p=13002"},"modified":"2026-04-15T10:58:58","modified_gmt":"2026-04-15T13:58:58","slug":"inovacao-qualificacao-profissional-e-dados-pautam-reuniao-da-cbtin-na-cnc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/inovacao-qualificacao-profissional-e-dados-pautam-reuniao-da-cbtin-na-cnc\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o, qualifica\u00e7\u00e3o profissional e dados pautam reuni\u00e3o da CBTIN na CNC"},"content":{"rendered":"

Encontro destacou integra\u00e7\u00e3o entre Sistema Com\u00e9rcio, avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial nos neg\u00f3cios e necessidade de regula\u00e7\u00e3o equilibrada para o setor<\/em><\/p>\n

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A transforma\u00e7\u00e3o digital do setor terci\u00e1rio, o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial e os desafios regulat\u00f3rios estiveram no centro dos debates da reuni\u00e3o da C\u00e2mara Brasileira de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (CBTIN), realizada em 8 de abril, na sede da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio de Bens, Servi\u00e7os e Turismo (CNC), no Rio de Janeiro.<\/p>\n

O encontro reuniu representantes de federa\u00e7\u00f5es, especialistas e \u00e1reas t\u00e9cnicas para alinhar estrat\u00e9gias voltadas \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o profissional, \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e ao fortalecimento institucional do com\u00e9rcio, servi\u00e7os e turismo.<\/p>\n

Ao abrir a reuni\u00e3o, o coordenador-geral das C\u00e2maras do Com\u00e9rcio\u00a0e Servi\u00e7os\u00a0da CNC, Luiz Carlos Bohn, ressaltou o papel do colegiado como espa\u00e7o permanente de di\u00e1logo e constru\u00e7\u00e3o conjunta de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u201cAqui \u00e9 um momento de escuta ativa da CNC,\u00a0um\u00a0f\u00f3rum para a discuss\u00e3o\u00a0de\u00a0assuntos importantes,\u00a0e para atrav\u00e9s das contribui\u00e7\u00f5es apresentadas identificar solu\u00e7\u00f5es para o segmento\u201d, afirmou.<\/p>\n

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Ele tamb\u00e9m destacou\u00a0que\u00a0o trabalho das C\u00e2maras \u00e9 cont\u00ednuo, com demandas\u00a0que s\u00e3o\u00a0tratadas ao longo de todo o per\u00edodo.<\/p>\n

O coordenador da CBTIN, Antonio Florencio de Queiroz Junior, deu as boas-vindas aos participantes e refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da organiza\u00e7\u00e3o da pauta e da atua\u00e7\u00e3o integrada. Ao longo do encontro, ele tamb\u00e9m chamou aten\u00e7\u00e3o para a necessidade de ampliar o reconhecimento do com\u00e9rcio como protagonista econ\u00f4mico.<\/p>\n

\u201cO com\u00e9rcio hoje responde por 80% do PIB do Brasil. N\u00f3s temos que trabalhar e come\u00e7ar a tentar mudar isso\u00a0\u201d, disse, ao defender pol\u00edticas de fomento mais equilibradas entre os setores.<\/p>\n

A reuni\u00e3o foi mediada pela gerente da Assessoria das C\u00e2maras Brasileiras do Com\u00e9rcio e Servi\u00e7os (ACBCS), Andrea Marins.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o do Senac e forma\u00e7\u00e3o profissional em tecnologia<\/strong><\/p>\n

Um dos principais temas da reuni\u00e3o foi a apresenta\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es integradas do Senac Departamento Nacional (DN) com os Departamentos Regionais, voltadas \u00e0 forma\u00e7\u00e3o de profissionais em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o. A iniciativa busca alinhar\u00a0a\u00a0educa\u00e7\u00e3o profissional \u00e0s demandas do mercado, com foco em compet\u00eancias da economia digital, como IA, dados e ciberseguran\u00e7a.<\/p>\n

O Programa 4.0 do Senac foi destacado como eixo estruturante dessa estrat\u00e9gia, com parcerias firmadas com grandes empresas de tecnologia e atualiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos curr\u00edculos. Atualmente, mais de 155 mil pessoas participam das plataformas educacionais vinculadas a essas parcerias.<\/p>\n

Outro ponto relevante foi o avan\u00e7o no segmento de games, considerado estrat\u00e9gico pela institui\u00e7\u00e3o, com a amplia\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio para mais de 20 t\u00edtulos e atualiza\u00e7\u00e3o constante dos cursos, acompanhando tend\u00eancias globais e demandas do mercado.<\/p>\n

Al\u00e9m da forma\u00e7\u00e3o, o Senac tamb\u00e9m apresentou a Rede Senac de Inova\u00e7\u00e3o, que conecta 14 Departamentos Regionais em um ecossistema colaborativo voltado ao desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es para o setor produtivo. A rede atua com foco em pesquisa, desenvolvimento e inova\u00e7\u00e3o (PD&I), al\u00e9m de oferecer servi\u00e7os especializados \u00e0s empresas, como consultorias, diagn\u00f3sticos e solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Intelig\u00eancia artificial e desafios da governan\u00e7a<\/strong><\/p>\n

A aplica\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial nos neg\u00f3cios foi outro eixo central do debate. A apresenta\u00e7\u00e3o da Diretoria de Inova\u00e7\u00e3o e Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (DITI) destacou que a IA deixou de ser diferencial competitivo para se tornar elemento estrutural das opera\u00e7\u00f5es empresariais.<\/p>\n

Dados apresentados indicam que 88% das organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 utilizam IA em ao menos uma fun\u00e7\u00e3o, enquanto o custo m\u00e9dio de incidentes relacionados a vazamento de dados no Brasil alcan\u00e7a R$ 7,19 milh\u00f5es. Nesse contexto, a governan\u00e7a surge como fator cr\u00edtico para mitigar riscos e garantir escalabilidade.<\/p>\n

Durante o debate, foi enfatizado que 87% das empresas brasileiras ainda n\u00e3o possuem pol\u00edticas estruturadas de governan\u00e7a de IA, o que amplia a exposi\u00e7\u00e3o a riscos operacionais e reputacionais. A pauta tamb\u00e9m abordou a necessidade de equilibrar inova\u00e7\u00e3o e regula\u00e7\u00e3o, evitando entraves ao desenvolvimento tecnol\u00f3gico.<\/p>\n

Queiroz refor\u00e7ou a preocupa\u00e7\u00e3o com o tema ao destacar o valor estrat\u00e9gico dos dados. \u201cIsso \u00e9 um ativo que n\u00e3o tem pre\u00e7o [\u2026] o valor dessas informa\u00e7\u00f5es \u00e9 enorme\u201d, afirmou, alertando para a import\u00e2ncia de pol\u00edticas adequadas de prote\u00e7\u00e3o e uso dessas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\"\"<\/figure>\n

\u201cPrecisamos avan\u00e7ar na discuss\u00e3o de como a IA deixou de ser aplicada de forma pontual e passou a ser integrada aos processos de neg\u00f3cio centrais, como gest\u00e3o de pre\u00e7os, estoques, cr\u00e9dito, atendimento e relacionamento com clientes. Estamos vivenciando o uso cada vez maior de modelos e agentes de IA totalmente embarcados em sistemas de gest\u00e3o. S\u00e3o capazes de apoiar decis\u00f5es operacionais em tempo real, liberando a for\u00e7a humana principalmente para fun\u00e7\u00f5es mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

Para o coordenador da CBTIN, um ponto que precisa\u00a0ser acompanhado pela\u00a0C\u00e2mara \u00e9 a discuss\u00e3o da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e da propriedade intelectual a partir da intensifica\u00e7\u00e3o do uso de agentes de IA.<\/p>\n

\u201cNo com\u00e9rcio, esses agentes operam com acesso a dados e informa\u00e7\u00f5es dos mais diversos tipos. O desafio cr\u00edtico de 2026 ser\u00e1 garantir que eles atuem dentro de par\u00e2metros claros de governan\u00e7a, \u00e9tica, alinhamento com os objetivos estrat\u00e9gicos das empresas, e com supervis\u00e3o humana sobre as decis\u00f5es automatizadas para garantir seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Queiroz frisou que as empresas do com\u00e9rcio e servi\u00e7os precisam fortalecer suas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados e controles de acessos para mitigarem riscos cibern\u00e9ticos, especialmente em ambientes e pontos de venda integrados e multicanais.<\/p>\n

Governan\u00e7a nas empresas<\/strong><\/p>\n

O analista da DITI, Guilherme Soares, destacou o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial (IA) no ambiente empresarial e os desafios relacionados \u00e0 governan\u00e7a e \u00e0 seguran\u00e7a de dados. Em sua apresenta\u00e7\u00e3o, ele ressaltou que a tecnologia j\u00e1 est\u00e1 consolidada em muitas opera\u00e7\u00f5es e, a cada dia, deixa de ser um diferencial competitivo.<\/p>\n

\u201cA intelig\u00eancia artificial n\u00e3o \u00e9 mais algo novo no nosso dia a dia, e n\u00e3o \u00e9 mais necessariamente uma vantagem competitiva\u201d, afirmou. Ele afirmou que a IA j\u00e1 est\u00e1 integrada a diversos processos de neg\u00f3cios, especialmente no relacionamento com clientes no com\u00e9rcio, servi\u00e7os e turismo.<\/p>\n

Apesar dos avan\u00e7os, Guilherme Soares alertou para os riscos associados ao uso da tecnologia sem estrutura adequada. \u201cQuando eu crio uma nova ferramenta para consumir dados em massa, eu estou tamb\u00e9m expondo esses dados em massa se n\u00e3o houver a devida governan\u00e7a\u201d, explicou.<\/p>\n

O representante da DITI tamb\u00e9m enfatizou que incidentes envolvendo IA e dados tendem a crescer com a amplia\u00e7\u00e3o do uso da tecnologia. \u201cA nossa inten\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ser chegar a 0% de incidente, mas minimizar o n\u00famero de incidentes e, principalmente, os impactos desses incidentes\u201d, afirmou, defendendo a ado\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas estruturadas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o custo financeiro desses epis\u00f3dios. Segundo ele, os preju\u00edzos com vazamento de dados e falhas operacionais podem alcan\u00e7ar cifras elevadas, refor\u00e7ando a necessidade de prepara\u00e7\u00e3o das empresas.<\/p>\n

Acompanhamento legislativo e atua\u00e7\u00e3o institucional<\/strong><\/p>\n

Durante a reuni\u00e3o, a assessora da Diretoria de Rela\u00e7\u00f5es Institucionais (DRI) da CNC, Jenifer Freitas, apresentou um panorama das principais frentes de atua\u00e7\u00e3o da entidade no Congresso Nacional e no Poder Executivo, com foco na agenda regulat\u00f3ria de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ela frisou a realiza\u00e7\u00e3o, em junho, de uma agenda institucional com presidenci\u00e1veis, que incluir\u00e1, pela primeira vez, um cap\u00edtulo espec\u00edfico dedicado \u00e0s prioridades do setor de tecnologia. A proposta \u00e9 consolidar contribui\u00e7\u00f5es das federa\u00e7\u00f5es para apresentar aos candidatos demandas consideradas estrat\u00e9gicas para o desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/p>\n

No campo legislativo, ela destacou o acompanhamento do Projeto de Lei n\u00ba 2.338\/2023, que trata da regulamenta\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial no Brasil e est\u00e1 em an\u00e1lise na C\u00e2mara dos Deputados. Segundo Freitas, a CNC tem atuado para garantir que a regula\u00e7\u00e3o ocorra de forma equilibrada, evitando entraves \u00e0 inova\u00e7\u00e3o. A entidade tamb\u00e9m defende ajustes no texto para n\u00e3o restringir o uso de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas em atividades onde h\u00e1 escassez de m\u00e3o de obra, especialmente no setor de servi\u00e7os.<\/p>\n

A assessora tamb\u00e9m ressaltou outras propostas em tramita\u00e7\u00e3o, como o PL\u00a0n\u00ba\u00a04.675\/2025, voltado \u00e0 regula\u00e7\u00e3o de mercados digitais, e o PL\u00a0n\u00ba\u00a04.752\/2025, que institui o marco legal da ciberseguran\u00e7a. Este \u00faltimo est\u00e1 em fase de an\u00e1lise interna para defini\u00e7\u00e3o de posicionamento da CNC, com abertura para contribui\u00e7\u00f5es das federa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica nacional de economia de dados, atualmente em discuss\u00e3o no Executivo. Jenifer Freitas alertou para a necessidade de maior participa\u00e7\u00e3o do setor de com\u00e9rcio e servi\u00e7os nesse debate, historicamente mais concentrado na ind\u00fastria, e refor\u00e7ou a import\u00e2ncia de reunir informa\u00e7\u00f5es do setor para subsidiar a atua\u00e7\u00e3o institucional em Bras\u00edlia.<\/p>\n

Atua\u00e7\u00e3o em rede e fortalecimento do setor<\/strong><\/p>\n

Ao longo da reuni\u00e3o, foi recorrente a defesa da atua\u00e7\u00e3o integrada entre as entidades do Sistema Com\u00e9rcio. Para Queiroz, o trabalho em rede \u00e9 fundamental para ampliar o impacto das iniciativas. \u201cAtuamos de maneira integrada, em rede, e assim devemos continuar\u201d, afirmou.<\/p>\n

A pauta tamb\u00e9m refor\u00e7ou o papel da CBTIN na forma\u00e7\u00e3o de profissionais para novas demandas do mercado, na promo\u00e7\u00e3o da inova\u00e7\u00e3o e na constru\u00e7\u00e3o de propostas que fortale\u00e7am a competitividade do setor terci\u00e1rio.<\/p>\n

Com discuss\u00f5es que envolveram educa\u00e7\u00e3o, tecnologia, regula\u00e7\u00e3o e mercado, a reuni\u00e3o evidenciou o avan\u00e7o das agendas estrat\u00e9gicas da CNC e a import\u00e2ncia da tecnologia como vetor de transforma\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica e social no Pa\u00eds.<\/p>\n

Reuni\u00e3o da C\u00e2mara Brasileira de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (CBTIN), na sede da CNC, no Rio de Janeiro no dia 8 de abril e 2026.<\/p>\n

Fotos: Julio C\u00e9sar Guimar\u00e3res : https:\/\/www.flickr.com\/photos\/62268313@N07\/albums\/72177720332993617<\/a><\/p>\n

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Fonte: Fecom\u00e9rcio RJ<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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