{"id":10560,"date":"2018-01-18T16:23:20","date_gmt":"2018-01-18T18:23:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sime.org.br\/sis\/?p=10560"},"modified":"2018-01-18T17:32:21","modified_gmt":"2018-01-18T19:32:21","slug":"conselho-de-consumidores-encaminha-oficio-a-aneel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/conselho-de-consumidores-encaminha-oficio-a-aneel\/","title":{"rendered":"CONSELHO DE CONSUMIDORES ENCAMINHA OF\u00cdCIO A ANEEL"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O Conselho de Consumidores da Light, integrado pela Fecom\u00e9rcio, representada pelo Presidente do Simerj, Antonio Flor\u00eancio de Queiroz, \u00a0encaminhou a correspond\u00eancia anexa a ANEEL sobre temas de interesse do consumidor, solicitando a intermedia\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dentre as quest\u00f5es levantadas destacamos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>O Cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e da norma da ANEEL sobre a troca de titularidade;<\/li>\n<li>A \u00a0Melhoria do atendimento comercial das ag\u00eancias;<\/li>\n<li>A Melhoria nos procedimentos da Expans\u00e3o em novas liga\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A defesa dos direitos dos consumidores, a aplica\u00e7\u00e3o da legisla\u00e7\u00e3o, \u00a0que n\u00e3o vem sendo respeitada pela Light, e o n\u00e3o atendimento aos pleitos levaram o Conselho a adotar tal medida.<\/p>\n<p>Veja a baixo a carta na integra:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Conselho de Consumidores da LIGHT Rio de Janeiro,\u00a0 18 de Janeiro de 2018<\/p>\n<h3>A<\/h3>\n<h3>ANEEL \u2013 AGENCIA NACIONAL DE ENERGIA ELETRICA<\/h3>\n<h3>Att. Sr. ALEX SANDRO FEIL &#8211; Superintendente de Comunica\u00e7\u00e3o e Rela\u00e7\u00f5es Institucionais<\/h3>\n<p><!--more--><!--more--><\/p>\n<p>Prezado senhor:<\/p>\n<p>O Conselho de Consumidores da Light solicita a ANEEL sua intermedia\u00e7\u00e3o e, caso necess\u00e1rio, a arbitragem sobre diversos temas de interesse do consumidor, inclusive da obrigatoriedade do cumprimento de quest\u00f5es legais, ora em descumprimento.<\/p>\n<p>Informamos que, por diversas vezes, o Conselho de consumidores buscou um entendimento amistoso, cordial, mas com a firmeza necess\u00e1ria na defesa dos direitos do consumidor. Contudo, n\u00e3o houve qualquer desdobramento ou uma atitude que responda os nossos anseios.<\/p>\n<p>Face ao exposto, com o intuito de se encontrar o entendimento entre as partes, apelamos \u00e0 essa ag\u00eancia, que promova uma reuni\u00e3o entre esta CCO e a Light para an\u00e1lise dos pleitos e fiadora dos acordos advindos desta reuni\u00e3o. Ressaltamos os servi\u00e7os de excel\u00eancia prestados \u00e0 sociedade, por essa Ag\u00eancia. Outro ponto de registo \u00e9 o car\u00e1ter de colabora\u00e7\u00e3o na preserva\u00e7\u00e3o de uma rela\u00e7\u00e3o harm\u00f4nica entre o Conselho de consumidores\u00a0 e Concession\u00e1ria.<\/p>\n<p>Abaixo, enviamos proposta de pauta:<\/p>\n<ul>\n<li>\u2013 Cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e da norma da ANEEL sobre a troca de titularidade;<\/li>\n<li>\u2013 Melhoria do atendimento comercial das ag\u00eancias;<\/li>\n<li>\u2013 Melhoria nos procedimentos da Expans\u00e3o em novas liga\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>\u2013 Valoriza\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras Setoriais;<\/li>\n<li>\u2013 Elevar o status da Ouvidoria, com o intuito de ser o canal de atendimento e solu\u00e7\u00e3o das demandas da CCO.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No aguardo de suas prezadas ordens , subscrevemo-nos,<\/p>\n<p>Atenciosamente ,<\/p>\n<p>Fernando Carlos Cancella (FIRJAN) &#8211; Presidente<\/p>\n<p>Ant\u00f4nio Carlos Flor\u00eancio (FECOMERCIO) \u2013 Vice-Presidente<\/p>\n<p>Carlos Eduardo Dair Coutinho (FAERJ)<\/p>\n<p>Sergio Ypiranga dos Guaranys (CASA CIVIL)<\/p>\n<p>M\u00e1rcio Castro de Almeida (Associa\u00e7\u00e3o comercial do RJ- ACRJ)<\/p>\n<p>H\u00e9rcules Ferreira (FAF \u2013 RIO)<\/p>\n<p>Monica Carvalho (SECOVI)<\/p>\n<p>Gustavo Tannure (CEDAE)<\/p>\n<p>Walcyr Borges \u2013 (SEBRAE)<\/p>\n<p>CCO \u2013 Conselho de Consumidores da LIGHT<br \/>\nAvenida Marechal Floriano , 168 \u2013 Bloco 05 \u2013 4\u00ba andar \u2013 Rio de Janeiro<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; O Conselho de Consumidores da Light, integrado pela Fecom\u00e9rcio, representada pelo Presidente do Simerj, Antonio Flor\u00eancio de Queiroz, \u00a0encaminhou a correspond\u00eancia anexa a ANEEL sobre temas de interesse do consumidor, solicitando a intermedia\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10564,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-10560","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-legislacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10560","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10560"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10560\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10563,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10560\/revisions\/10563"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10564"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10560"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10560"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sime.org.br\/sis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10560"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}